Правила возврата билетов

Заявление на возврат билетов принимаются не позднее, чем ЗА СУТКИ до начала мероприятия.

В случае отмены мероприятия возврат денежных средств осуществляется в течение 10-ти дней со дня несостоявшегося мероприятия с компенсацией 100% стоимости номинала билета.

Возврат электронных билетов

Для того, чтобы вернуть приобретенные на мероприятия электронные билеты, необходимо следовать приведенной ниже инструкции.

Для осуществления возврата билетов на электронную почту a.bryzgalova@kassir.ru необходимо направить:

1.  Скан или фото заявления, заполненного от руки, с датой и подписью
2.  Электронный билет

Шаблон заявления на возврат денежных средств можно скачать по ссылке

Время рассмотрения заявления составляет 10 календарных дней.

Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой была произведена оплата.

Если карта, с которой Вы оплачивали билеты, утеряна, недействительна, то прикладывайте к заявлению дополнительно реквизиты новой карты.

Просьба обратить внимание, что:
- возврат осуществляется только номинальной стоимости билетов. Стоимость сервисного сбора не возвращается.

Сервисный сбор возврату не подлежит в связи тем, что услуги по оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие.

Билеты, купленные в кассе, сдаются в ту же кассу, где они были приобретены.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ БИЛЕТОВ НА КОНЦЕРТ ГРУППИРОВКИ "ЛЕНИНГРАД":

При возврате билета на концерт "Ленинград" более чем за 45 дней до дня проведения мероприятия клиенту возвращается 75% от номинальной стоимости билета.
При возврате билета в период от 45 до 31 календарных дней до дня проведения мероприятия клиенту возвращается 50% от номинальной стоимости билета.
При возврате билета в период от 30 до 15 календарных дней до дня проведения мероприятия клиенту возвращается 25% от номинальной стоимости билета.
При возврате билета менее чем за 15 календарных дней до дня проведения мероприятия клиенту возвращается 10% от номинальной стоимости билета.
При возврате билета менее чем за 3 дня до проведения мероприятия номинальная стоимость билетов не возвращается.




Наверх